HÁZIREND

A Terrasun apartman valamennyi munkatársa mindent megtesz a pihenni, kikapcsolódni vágyók kényelméért, nyugalmáért, azonban ehhez a vendégek együttműködése is nélkülözhetetlen. Ennek érdekében tartjuk szükségesnek az alábbiakban megfogalmazott normák figyelembevételét és betartását.
A házirend az apartman szerződés elválaszthatatlan része.
A Terrasun Apartments nemdohányzó szálláshely. Ennek értelmében az apartmanok zárt helyiségeiben (konyha, étkező, nappali, vendégszobák, fürdők), valamint a medencetérben és annak környezetében tilos a dohányzás, illetve az elektromos cigaretta használata.
A Terrasun alkalmazottai jogosultak a vendégeket, valamint az apartmanok területén tartózkodó bármely más személyt figyelmeztetni ezen előírás betartására, illetve a dohányzás, elektromos cigarettázás abbahagyására. A vendég, illetve az apartman területén tartózkodó bármely személy köteles az előírás betartására, valamint az esetleges felszólítás teljesítésére. Amennyiben bármely vendég vagy az apartman területén tartózkodó egyéb személy jogsértő magatartása miatt a tulajdonost az illetékes hatóság a vonatkozó jogszabály alapján bírsággal sújtja, úgy a Terrasun tulajdonosa jogosult az adott jogsértő magatartást tanúsító személyre a bírság összegét áthárítani, illetve annak megfizetését tőle követelni.


Érkezés - távozás:

·Vendégeink az apartmanokat 14:00 órától foglalhatják el.
·A kivett apartmanokat a szerződő felek kötelesek az elutazás napján lehetőség szerint 08:00 - 10:00 óra között szabaddá tenni, de legkésőbb 10:00-ig.
·11:00 óra után történő kiköltözés esetén a Ház jogosult egy napot terhelni a Vendég számlájára.
·Kérjük, hogy apartmanja végleges elhagyását 20 perccel megelőzően jelezze a szállásadónak a szobaleltár ellenőrzése végett.
·Amennyiben a leltár ellenőrzése során eltérést vagy kárt észlelünk, a hiányzó vagy sérült eszközök értékét számlájára terheljük


Felszerelés:
·Az apartmanok teljesen felszereltek, ezért kérjük vendégeinket, hogy az apartman átvételekor a szobaleltár teljességét aláírással igazolják
·Vendégeink kényelmük érdekében érkezéskor ún. induló csomagot kapnak, mely az alábbiakat tartalmazza: 5 db kávékapszula, mosogatószivacs, mosogatószer, 1 db papírtörlő, szemeteszsák, 5 db mosogatógép tabletta (csak a 3-as apartmanban)
·Egy hétnél hosszabb időtartamot nálunk töltő vendégeinknek a takarítás, ágynemű és törölköző cseréje minden héten egy alkalommal, a hét fordulónapján történik.
·Az apartmanokban vezeték nélküli internet hálózat (WI-FI) üzemel, amelynek használata térítésmentes.
·A WI-FI jelszót a vendég a bejelentkezéskor kapja meg.
·A WI-FI folyamatos, megszakítás nélküli működését és elérhetőségét a tulajdonos nem garantálja.
·A WI-FI használata során vagy következtében a vendég készülékében vagy annak tartalmában keletkezett közvetlen vagy közvetett károkért a tulajdonos nem vállal felelősséget. A szolgáltatást a vendég a saját felelősségére és kockázatára veszi igénybe.


Itt tartózkodás:

·Megkérjük vendégeinket, hogy a szálláshelyen, az erre a célra szolgáló szemetes edényben összegyűjtött kommunális hulladékot a kapu mellett elhelyezett, az erre a célra szolgáló kukába szíveskedjenek beletenni.
·Amennyiben elhagyja apartmanját, kérjük, hogy minden esetben ügyeljen az ajtók és ablakok bezárására, az elektromos berendezések, illetve a klímaberendezés kikapcsolására. Szállóvendégeink biztonsága és a vagyonvédelem érdekében a kaput kérjük minden esetben zárva tartani!E szabály be nem tartása miatt a Terrasun nem vállal felelősséget.
·Az apartmanokban és a hozzájuk tartozó közösségi és közös használatra szolgáló helyiségben és területen napszaktól függetlenül kérjük, tartózkodjon minden, mások nyugalmát zavaró magatartástól és tevékenységtől.
·A szállásadónak joga van szolgáltatásának mindenkori elszámolására, ill. közbenső elszámolásra.
·Állatokat engedély nélkül az apartmanokba hozni TILOS!
·Üvegpoharat és porcelán étkészletet az apartmanhoz tartozó terasz kivételével TILOS kültérire vinni, különös tekintettel a medencére illetve a medencéhez tartozó napozóteraszra! 


Medencehasználat:

·Az apartmanokhoz tartozó medencét mindenki csak saját felelősségére használhatja! A medence használata 20:00 - 8:00 óra között tilos!
·Kérjük kisgyermekes vendégeinket, hogy fokozottan ügyeljenek gyermekeikre, kifejezetten a medence térnél való tartózkodást és ügyeljenek a kisbabák úszópelenka használatára.
·A vendég az apartman berendezéseit, wellness és egyéb szolgáltatásait rendeltetésszerűen, saját egészségi, fizikai, mentális állapotának tudatában és ismeretében használja, illetve veszi igénybe, ezért a nem rendeltetésszerű, illetve nem a vendég valós egészségi, fizikai, mentális állapotának megfelelő használatból, igénybevételtől eredő károkért való felelősségét a tulajdonos kizárja
·Az apartmanokhoz tartozó fehér törölközőt a medence térhez tilos kivinni.


Tűz és vagyonvédelem:

·Minden esetben a grillező és tűzrakó helyek üzemeltetése közben s azt követően a vendégek kötelessége gondoskodni a tűzvédelemről, amelyért teljes anyagi felelősséggel tartoznak.
·Felhívjuk figyelmét, hogy a tulajdonosnak nem áll módjában felelősséget vállalni és kártérítést fizetni az önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért, balesetekért.(pl. természeti csapás, jégeső, tűz, áramszünet, stb.)
·Vendégeink biztonsága és a vagyonvédelem érdekében a külső területeken video megfigyelő és rögzítő rendszer működik, melyhez vendégeink kifejezetten hozzájárulnak. A rögzített filmanyagot egy hónapig megőrizzük, melyet szállásadó kizárólag indokolt esetben néz vissza, illetve bocsát az illetékes hatóság rendelkezésére.


Egyéb:

·Amennyiben a tartózkodás alatt az apartmannal, szobával kapcsolatban bármilyen probléma felmerül, kérjük, haladéktalanul értesítse arról a szállásadót. Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
·Az apartman bármely eszközének, berendezési tárgyának meghibásodását a vendég köteles bejelenteni a tulajdonosnak. A vendég nem jogosult a hibát saját maga kijavítani vagy a kijavítást megkísérelni. Az ebből eredő károkért való felelősséget az apartman kizárja.
·Az apartmanból bármilyen dolog elvitele az apartman előzetes írásbeli engedélye nélkül bűncselekménynek minősül, és ebben az esetben az apartman tulajdonosa megteszi a szükséges büntetőjogi és polgári jogi lépéseket.
·A szállásadóbak jogában áll a házirend be nem tartása esetén a vendéget kilakoltatni, a köztük fennálló szerződést azonnali hatállyal felmondani.
·Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! A szobák berendezését és felszerelését, beleértve a törölközőket, plédeket, ágyneműt a házból kivinni tilos!
·A bútorokat átrendezni kizárólag a tulajdonos beleegyezésével lehet. Az érkezéskor és induláskor a szobákat megvizsgáljuk és az esetleges károk okozása esetén, az ebből fakadó költségeket a vendéggel a helyszínen megtéríttetjük.
·14 éven aluli gyermek csak szülői vagy más, általa megbízott cselekvőképes személy folyamatos felügyelete mellett tartózkodhat a szobában és a medencetérnél. A gyermek kísérői felelősséggel tartoznak a gyermek épségéért és az általa okozott károkért.
·Az apartmanok területén 18 év alatti személy alkoholt nem fogyaszthat. E kötelezettség betartásáról/betartatásáról a 18 év alatti személy szülője, általa megbízott cselekvőképes személy köteles gondoskodni. E kötelezettség megszegésének jogi, erkölcsi és anyagi következményeiért a szülő vagy az általa megbízott cselekvőképes személy teljes felelősséggel tartozik.
·A vendégek nyugalma érdekében az ingatlan teljes területén 22:00 óra után tilos a hangoskodás, zenélés, zajjal, lármával járó tevékenység, hangeffektusok, a szobában zavaró hangerejű televíziózás, rádiózás stb.
·Az ingatlan területén időponttól függetlenül tilos minden olyan magatartás, viselkedés, amely zavarja mások nyugalmát, biztonságát, biztonságérzetét, magánszféráját; zaklatásnak minősül vagy minősülhet, alkalmas mások megfélemlítésére.
·A Terrasun munkatársa jogosult figyelmeztetni a rendbontó és/vagy hangoskodó vendéget, egyéb esetben jogosult a szerződést egyoldalúan, azonnali hatállyal felmondani, és a vendéget az apartman területéről visszafizetési és/vagy kártérítés kötelezettség nélkül haladéktalanul kiutasítani.
·Az apartman szobáiban és a külső területen csak regisztrált vendégek tartózkodhatnak..
·Az apartman foglalásban szereplő létszámon felüli vendég után plusz költséget számol föl a tulajdonos.
·Szándékos károkozásért minden vendégünk teljes anyagi és erkölcsi felelősséggel tartozik


Az ingatlan területére az alábbiak bevitele szigorúan TILOS:

·a hatályos jogszabályokban maró, gyúlékony vegyszernek, anyagnak minősített anyagok
·a hatályos jogszabályokban tűzveszélyesnek és/vagy robbanásveszélyesnek minősített anyagok
·pirotechnikai eszközök - tűzijáték, petárda, ezek alkatrészei, összetevői
·hulladék, környezetre, egészségre ártalmas anyagok
·hallucinogén és tudatmódosító szerek, egyéb drogok
·Tiltott anyagokat a szálláshely előzetes írásbeli engedélye nélkül az ingatlan bevinni kifejezetten tilos, azt az üzemeltető a vendég költségére eltávolíthatja vagy eltávolíttathatja.
·Az engedély nélkül bevitt dologban keletkezett kárért való felelősséget az apartman kizárja.
·A vendég teljes körű jogi és anyagi felelősséggel tartozik mindazon kárért és sérelemért, amelyet az engedély nélkül bevitt dolog okoz más vendégnek, harmadik személynek vagy a tulajdonosnak.

Egyéb rendelkezések az Általános Szerződési feltételekben, amely megtalálható a weblapunkon.


A Terrasun Csapata